会社・サービス情報（テキスト版）

AI業務診断

ヒアリングと業務の棚卸しを通じて、AIを活用できる業務・優先順位・情報管理上の注意点を整理します。対象範囲に応じて進め方をご案内します。 どの仕事から始めるか迷っている企業向けに、現在の業務と課題を整理します。活用候補、優先順位、必要な確認事項を一緒に検討します。 事前診断は必須ではありません。

生成AI実践研修

職種別の実務を題材に、指示の作り方、出力の確認、情報の扱いを実践します。内容・回数は参加者と課題に合わせて設計します。 既存の生成AIを使い、日報、問い合わせ対応、社内文書など実際の仕事に沿って学びます。研修資料などは、支援内容に応じてご用意します。 研修のみのご依頼も可能です。

導入・定着支援

ツール選定、小規模な検証、利用ルール、振り返りまで伴走します。担当者・確認手順・活用テンプレートを整え、運用と改善を支えます。 既存AIの活用を中心に、業務フローの洗い出し、自動化の設計・実装、社内で運用・改善できる仕組みづくりを支援します。 伴走支援のみのご依頼も可能です。

運送業向け

配車・運行に関する記録、ドライバーの日報、問い合わせ対応、社内手順。生成AIを安全や配車の判断を置き換えるものではなく、情報整理と共有を支える道具として実装します。

• 運行日報の要点を共有：運転者名などを除いた運行日報・引継ぎメモを基に、配送状況や確認事項の要約を行います。時刻、数量、遅延理由を原記録と照合し、確定した情報だけを共有します。
• 配送問い合わせの返信案：配送記録・匿名化した顧客からの問い合わせを基に、状況説明と返信文の下書きを行います。最新の配送状況と回答できる範囲を確認し、未確認の到着時刻を約束せずに送信します。
• 安全教育の教材づくり：承認済みの安全教育資料・社内ルールを基に、新人向けの理解度確認問題を行います。教育担当者が法令との整合、安全上の表現、模範解答を確認し、対面指導と組み合わせて使用します。

産業廃棄物業向け

収集運搬の記録、契約・報告書類、問い合わせ対応、社内教育。生成AIを法令確認や許可判断の代わりにせず、文書作成と情報共有を支える道具として実装します。

• 作業記録と照合項目を整理：日々の作業記録・受入と搬出の記録を基に、社内報告の下書き・照合項目の整理を行います。種類、数量、日付を原本と照合し、法定帳票の確定や登録は人が行います。
• 契約問い合わせの整理：承認済みの契約書ひな形・匿名化した問い合わせを基に、確認事項と回答案の下書きを行います。契約条件や許可範囲を確認し、法的判断が必要な事項は専門家に確認します。
• 手順教育の資料を下書き：承認済みの作業手順書・教育資料を基に、受入確認や分別作業の学習用資料を行います。現場責任者が対象物や安全上の注意を確認し、実作業の判断は担当者が行います。

不動産業向け

物件情報の整理、問い合わせ対応、会議記録、社内ナレッジ。扱う情報と確認責任を整理しながら、生成AIを日常業務に組み込みます。

• 物件紹介・返信文の下書き：公開可能な物件情報・匿名化した問い合わせを基に、物件紹介や返信文の下書きを行います。最新の状況、条件、誤認を招く表現がないかを確認して送信します。
• 商談記録と次の対応を整理：匿名化した商談メモを基に、要望、確認事項、次回の対応を整理した記録を行います。発言との一致や未確認事項を見直し、約束した内容を確認して共有します。
• 社内FAQの作成を補助：承認済みの社内マニュアル・過去の対応記録を基に、社内向けFAQの下書きを行います。根拠資料、規程の更新日、例外条件を確認し、承認した内容だけを共有します。

製造業向け

作業手順、日報、品質記録、改善活動、熟練者の知識。生成AIを現場の判断を置き換えるものではなく、情報整理と共有を支える道具として実装します。

• 日報から引継ぎ事項を整理：個人名や取引先情報を除いた日報を基に、作業内容、発生事項、引継ぎ事項の要約を行います。数量、設備名、記録の抜けを原本と照合してから社内共有します。
• 新人向け手順書の下書き：承認済みの作業標準・現場メモを基に、手順書や確認リストの下書きを行います。工程順、安全上の注意、実際の作業との一致を確認してから使用します。
• 品質記録の整理を補助：検査記録・不具合報告を基に、事象、発生条件、未確認事項を整理した報告案を行います。測定値と根拠を照合し、原因判断や合否判定は人が行います。

中小企業経営者研修

自社の経営課題、活用候補、リスク、社内展開を一つの判断材料に整理します。研修後に最初の一歩を決められる、経営者・役員向けの実践研修です。

• AI活用の候補を整理：社内の業務一覧・匿名化した経営課題のメモを基に、活用候補と検討論点の整理を行います。重要度、必要な情報、現場の負担を確認し、取り組む課題の優先順位を決めます。
• 自社の利用ルールを検討：社内規程・利用を検討しているAIサービスの条件を基に、利用ルールの草案を行います。入力禁止情報、権限、承認手順を確認し、社内の運用方針を決めます。
• 小さく試す実行計画を作成：選定した業務の手順・担当者の意見を基に、試行の進め方と振り返り項目の下書きを行います。責任者、実施範囲、評価基準を確認し、自社で実行できる計画に整えます。

何から始めるか決まっていなくても相談できますか？

はい。現在の業務やお困りごとを伺い、実際の業務でのAI活用の方向性を一緒に整理します。分かる範囲でお聞かせください。

研修だけ、伴走支援だけでも依頼できますか？

はい。それぞれ単独でご依頼いただけます。必要な支援の範囲をご相談ください。

最初にAI業務診断を受ける必要はありますか？

必須ではありません。課題やご希望に合わせて、研修・導入・定着支援から必要な内容をご相談いただけます。

無料相談は、どのように行いますか？

オンラインまたは対面で、30〜60分程度を目安にお話を伺います。課題のヒアリングと、実際の業務におけるAI活用の方向性の整理まで対応します。日時・実施方法はお問い合わせ後に調整します。

研修後に資料はもらえますか？

研修資料などを、支援内容に応じてご用意します。具体的な資料の種類・内容・範囲は、ご相談のうえ決定します。

費用と支援期間を教えてください。

対象業務、参加者、支援範囲に応じて、内容・期間・費用を個別にご案内します。まずは無料相談でご希望をお聞かせください。AIツールの利用料が別途必要になる場合があります。

静岡県の企業も、AI研修や導入支援を相談できますか？

はい。yakumo株式会社は、静岡県内の企業からの生成AI研修・導入・定着支援のご相談にも対応します。オンラインに加え、県内での対面対応も予定しています。場所・日程・支援範囲などの条件は個別に調整します。まずは無料相談で、対象業務やご希望の実施方法をお聞かせください。

産廃業では、どの業務にAIを活用できますか？

yakumo株式会社の産業廃棄物業向け支援では、作業・受入・搬出記録の整理、社内報告の下書き、契約問い合わせの確認事項整理、社内教育資料の下書きなどを想定しています。法定帳票の確定・登録や許可範囲の判断はAIに任せず、担当者・専門家が確認します。これらは想定活用例であり、導入実績ではありません。

静岡の中小企業の経営者向けに、AI研修を相談できますか？

はい。yakumo株式会社では、静岡県内の中小企業の経営者・役員からもAI研修のご相談を受け付けています。自社で取り組む業務の選定、情報管理上の注意点、社内の利用ルール、小さく試す計画を検討します。対面対応も予定しており、実施場所・日程・内容は個別に調整します。

大規模なシステム開発は必要ですか？

大規模開発を前提にしていません。既存のAIサービスを活用し、実際の業務に合わせて小さく導入する方針です。

顧客情報や社内の機密資料をAIに入力してよいですか？

一律に入力できるとは限りません。情報の種類、利用許可、個人情報・機密情報の除去、利用ツールの設定を確認し、業務ごとに入力可否を整理します。

AIが作った文章や資料は、そのまま使えますか？

担当者による確認を前提とします。事実、数値、最新情報、社内ルールとの一致を原資料と照合してから使用します。

業界別ページの例は、実際の導入事例ですか？

「想定活用例」と明記した内容は、使い方を説明するための例です。yakumoの導入実績や効果を示すものではありません。